Accordo Trucker
Termini che regolano l'uso della piattaforma ProntoMigo SRL come trucker o impresa di trasporto indipendente (conto terzi, furgoni, camion e merce pesante).
Version 2026-07-21. This is the published partner agreement referenced during signup and onboarding.
Version 2026-07-21
1. Parti e accettazione
Il presente Accordo Trucker Trasporto ("Accordo") è concluso tra ProntoMigo SRL ("ProntoMigo", "noi"), con sede legale in Viale Nicolo Biondo n. 2, 41012 Carpi (MO), Italia, P. IVA 03007100351, e l'impresa di trasporto o il libero professionista che si registra come trucker sulla piattaforma ("Trucker", "tu").
Creando un account trucker, selezionando l'accettazione e completando l'onboarding, confermi di aver letto, compreso e accettato il presente Accordo, la nostra Informativa Privacy su https://prontomigo.com/privacy e le policy di servizio richiamate nel testo.
Se non accetti, non devi utilizzare l'applicazione trucker né accettare incarichi di trasporto tramite la piattaforma.
2. Definizioni
- Piattaforma: sito web ProntoMigo SRL, applicazione trucker, API e sistemi operativi correlati.
- Incarico di trasporto: richiesta di trasporto merci con furgone, veicolo commerciale leggero, camion o veicolo pesante, proposta tramite la piattaforma.
- Tariffa trasporto: importo di trasporto mostrato al cliente per un Incarico di trasporto, basato su preventivi concordati o tariffe piattaforma visualizzate prima dell'accettazione.
- Commissione piattaforma: fee del 20% (venti per cento) trattenuta da ProntoMigo sulla Tariffa trasporto di ogni Incarico completato, come descritto nella Sezione 7.
- Conto terzi: trasporto di merci per conto di terzi con la tua licenza di autotrasporto, con ProntoMigo quale intermediario tecnologico.
- Albo autotrasportatori: registro nazionale degli operatori di autotrasporto di cose.
- REN: Registro Elettronico Nazionale dell'autotrasporto di cose, iscrizione obbligatoria per operatori autorizzati ove richiesta.
- Preventivo concordato: prezzo di trasporto confermato al cliente e a te prima dell'accettazione dell'incarico.
3. Natura del rapporto
Operi come impresa di trasporto o libero professionista indipendente, non come dipendente, agente, affiliato o rappresentante legale di ProntoMigo.
Esegui trasporto merci conto terzi con veicoli, autisti e risorse operative proprie. ProntoMigo fornisce intermediazione tecnologica tra te e clienti o Commercianti che richiedono trasporto con furgoni, camion, merci pesanti, inter-city o nazionale.
Resti l'unico responsabile di:
- autorizzazioni di trasporto, iscrizione Albo e conformità REN;
- idoneità dei veicoli, qualifiche degli autisti, tachigrafo/tempi guida ove applicabili e assicurazioni commerciali;
- obblighi fiscali, di fatturazione, previdenziali e del lavoro per la tua impresa, autisti e personale.
Nulla nel presente Accordo crea un rapporto di lavoro subordinato, società di persone o joint venture tra le parti.
4. Requisiti, Albo e REN
Per operare come Trucker devi:
- essere impresa regolarmente costituita o libero professionista autorizzato in Italia con capacità di svolgere autotrasporto conto terzi;
- essere iscritto validamente all'Albo autotrasportatori di cose in conto terzi (o equivalente per la tua classe di attività);
- mantenere iscrizione REN attiva ove richiesta e rispettare aggiornamenti, rinnovi e controlli dell'autorità;
- fornire dati aziendali, P. IVA, SDI/PEC, Albo, REN, flotta, autisti e assicurazioni accurati in onboarding;
- caricare i documenti ragionevolmente richiesti per la revisione admin, inclusi identità, registrazione impresa, titoli di trasporto, libretti veicolo, assicurazioni, licenze e qualifiche autisti ove applicabili;
- completare verifiche identità, attività e rischio che ragionevolmente richiediamo;
- completare il flusso Stripe Connect o altro payout approvato, inclusi dati bancari come IBAN/BIC ove richiesti dal provider di pagamento.
Il team admin ProntoMigo esamina la domanda prima dell'attivazione. Possiamo creare o preparare dal dashboard admin il flusso di onboarding Stripe Connect, ma devi fornire dati payout sensibili solo tramite Stripe o altro flusso sicuro approvato, salvo diversa procedura lecita indicata da noi. Possiamo verificare lo stato Albo e REN e sospendere o rifiutare account senza autorizzazione valida. Devi informarci tempestivamente di sospensioni, revoche, scadenze documentali, restrizioni del provider payout o variazioni rilevanti della licenza di trasporto.
5. Veicoli, uso terzi e assicurazioni
Devi operare furgoni, veicoli commerciali leggeri, camion o veicoli pesanti approvati per il tuo profilo partner, idonei alle categorie merci e tratte abilitate per il tuo account.
Garantisci che ogni veicolo usato per incarichi piattaforma:
- sia immatricolato e mantenuto in condizioni di circolazione;
- abbia valida RC auto e assicurazione per trasporto commerciale adeguata al trasporto conto terzi di merci di terzi;
- rispetti limiti di peso, dimensioni, fissaggio carico, dotazioni, emissioni/zone e sicurezza stradale per le merci trasportate;
- esponga o porti contrassegni, documenti di trasporto, licenze, lettere di vettura o prove di autorizzazione richieste per l'attività di autotrasporto.
Gli autisti devono possedere patente valida, CQC/qualifica conducenti ove richiesta, e rispettare norme su tempi di guida, riposo, tachigrafo e sicurezza del carico ove applicabili. ProntoMigo non fornisce assicurazione veicolo: il mantenimento di coperture adeguate è esclusivamente a tuo carico.
6. Servizi, preventivi e merci pesanti
Gli Incarichi di trasporto possono includere:
- consegna di ordini retail e grocery ingombranti o pesanti;
- mobili, elettrodomestici e acquisti marketplace di grandi dimensioni;
- merci business, pallet, percorsi multi-stop e ritiri programmati ove abilitati;
- trasporti inter-city o nazionali in Italia ove assegnati a veicoli e titoli idonei;
- altre categorie di trasporto merci approvate per profilo e zona.
I prezzi si basano su Preventivi concordati o tariffe calcolate dalla piattaforma mostrate prima dell'accettazione. Non devi eseguire incarichi fuori ambito concordato, limiti di peso, tratta, requisiti di gestione o area di servizio senza conferma cliente e piattaforma.
La conferma prenotazione, il preventivo e il record piattaforma possono costituire parte della documentazione scritta di trasporto richiesta dalle regole italiane sull'autotrasporto, includendo parti, numero Albo, tipologia/quantità merci, prezzo/modalità pagamento, luoghi di ritiro/consegna e informazioni su carico/scarico ove rilevanti.
Sei responsabile del carico sicuro, dell'ancoraggio del carico, dell'attrezzatura idonea (cinghie, coperte, carrelli, sponda o attrezzatura pallet ove richiesta) e della consegna all'indirizzo indicato, incluso il trasporto al piano solo ove espressamente previsto nel preventivo.
7. Commissione, tariffe e pagamenti
7.1 Commissione piattaforma. ProntoMigo applica una commissione del 20% (venti per cento) sulla Tariffa trasporto di ogni Incarico di trasporto completato tramite la piattaforma.
7.2 Netto Trucker. Il tuo netto spettante corrisponde alla Tariffa trasporto incassata per l'incarico, meno la Commissione piattaforma del 20% e gli aggiustamenti per pagamenti, rimborsi o chargeback.
7.3 Vincolo del preventivo. Accettando un Incarico di trasporto, il Preventivo concordato è vincolante salvo variazioni lecite (es. cambio indirizzo cliente, attesa, gestione extra o cambio percorso approvati tramite piattaforma).
7.4 Fatturazione. Sei responsabile dell'emissione di fatture o ricevute di trasporto conformi al cliente o a ProntoMigo ove richiesto dal flusso di pagamento, secondo la normativa fiscale e le regole sulla documentazione di trasporto applicabili.
7.5 Payout e dati bancari. I pagamenti cliente sono elaborati tramite Stripe Connect o provider approvato secondo il calendario in dashboard partner. Sei responsabile di dati bancari e fiscali corretti, inclusi IBAN/BIC ove richiesti. Non inviare credenziali bancarie complete via email ordinaria salvo specifico processo sicuro e lecito indicato da noi.
8. Fisco, DAC7 e adempimenti
Sei l'unico responsabile di ogni obbligo fiscale e previdenziale derivante dall'attività di trasporto, inclusi:
- IVA sui servizi di trasporto e corretto trattamento IVA in fattura;
- IRPEF o IRES e imposte dirette sul reddito d'impresa;
- INPS e contributi datore di lavoro per autisti e personale;
- conformità al reporting DAC7 — possiamo comunicare i tuoi compensi piattaforma e dati identificativi all'Agenzia delle Entrate come richiesto da normativa UE e nazionale.
Devi fornire identificativi fiscali corretti e cooperare alle richieste informative. Non forniamo consulenza fiscale; consulta un commercialista qualificato.
9. Sicurezza e standard operativi
Devi mantenere standard professionali di trasporto in ogni momento:
- rispettare il Codice della Strada, norme di fissaggio carico, tempi guida/riposo, tachigrafo ove applicabile e sicurezza sul lavoro;
- verificare lo stato delle merci al ritiro e documentare danni visibili prima del trasporto;
- impiegare autisti formati e rifiutare carichi non sicuri, pericolosi non dichiarati, sovraccarichi o non conformi alla legge;
- segnalare incidenti, fuoriuscite, danni al carico o problemi di consegna a info@prontomigo.com senza ingiustificato ritardo;
- cooperare con flussi di prova di consegna, firma e documentazione di trasporto ove richiesti.
Ripetute violazioni di sicurezza, operatività senza assicurazione, licenze scadute o non conformità REN/Albo possono comportare sospensione immediata.
10. Dati clienti e riservatezza
Puoi ricevere dati personali di clienti, mittenti e destinatari (nomi, indirizzi, telefoni, istruzioni consegna, dati prova consegna) solo per eseguire Incarichi di trasporto accettati.
Devi:
- usare i dati solo per trasporto, contatto cliente relativo all'incarico e conservazione legalmente richiesta;
- non usare liste clienti per marketing estraneo senza base giuridica autonoma;
- proteggere i dati con misure organizzative e tecniche adeguate;
- limitare l'accesso ad autisti e personale autorizzato vincolato alla riservatezza.
La nostra Informativa Privacy descrive il trattamento da parte di ProntoMigo. Se agisci come titolare autonomo per i tuoi archivi di trasporto, resti responsabile del GDPR.
11. Condotte vietate
Non devi:
- operare senza Albo, REN ove richiesto, idoneità conto terzi o assicurazione validi;
- subappaltare incarichi piattaforma a terzi non verificati senza nostra approvazione e senza assicurare che il subvettore possieda tutti i titoli richiesti;
- manipolare preventivi, simulare incarichi o tracciamento GPS;
- molestare clienti, Commercianti o staff piattaforma;
- sollecitare clienti a bypassare la piattaforma per trasporti originati su ProntoMigo;
- trasportare merci illegali, rubate, contraffatte, pericolose non dichiarate, vietate, assimilabili a contanti o soggette a restrizioni fuori dal flusso approvato;
- condividere accessi account o usare veicoli non registrati su incarichi piattaforma.
Possiamo indagare, sospendere account e segnalare violazioni gravi alle autorità di trasporto e alle forze dell'ordine.
12. Sospensione e cessazione
Puoi cessare l'uso della piattaforma chiudendo l'account trucker, fatto salvo il completamento degli Incarichi di trasporto accettati e la liquidazione delle somme dovute.
Possiamo sospendere o cessare l'account immediatamente per violazione grave, autorizzazioni scadute, frode, rischi per la sicurezza, obbligo di legge, restrizione Stripe Connect/provider di pagamento o ripetuti fallimenti di servizio.
Ove ragionevole e legalmente possibile, forniremo ragioni, preavviso e possibilità di rimedio per inadempienze non gravi. Puoi contestare sospensione, cessazione o limitazioni materiali scrivendo a info@prontomigo.com con prove a supporto.
Alla cessazione:
- il profilo sarà rimosso dai canali di prenotazione cliente;
- i payout pendenti saranno elaborati salvo rimborsi, chargeback, restrizioni del provider di pagamento e trattenute legali;
- obblighi di riservatezza e protezione dati sopravvivono.
13. Responsabilità e manleva
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, ProntoMigo non risponde di danni indiretti, consequenziali o punitivi derivanti dalle tue operazioni di trasporto.
Sei responsabile di pretese derivanti da veicoli, autisti, danni al carico, ritardi, inadempienze normative o violazione del presente Accordo. Manlevi ProntoMigo da perdite, sanzioni, provvedimenti dell'autorità e spese legali ragionevoli derivanti da tali pretese, salvo dolo nostro.
Nulla limita responsabilità inderogabile per legge italiana, inclusi morte o danni personali da negligenza.
14. Modifiche, legge applicabile e contatti
Possiamo aggiornare il presente Accordo per riflettere cambiamenti legali, operativi o commerciali, incluse variazioni della Commissione piattaforma. Le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite app partner, email o dashboard con preavviso ragionevole.
L'uso continuato dopo la data di efficacia costituisce accettazione. Se non accetti, devi cessare di accettare Incarichi e chiudere l'account prima della data di efficacia.
Il presente Accordo è regolato dalla legge italiana. Per controversie B2B è competente in via esclusiva il foro di Modena.
Comunicazioni ufficiali: info@prontomigo.com, prontomigo@pec.it (PEC). Supporto trucker: info@prontomigo.com.